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楼主: 昆明地铁

[6号线] 【昆明地铁乘客手册——教您如何乘地铁】 [复制链接]

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发表于 2012-6-23 22:07:43 |显示全部楼层
感谢单车,学习了一下如何乘坐地铁,嘿嘿,下周六大早就要去乘坐了~

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发表于 2012-6-24 15:26:34 |显示全部楼层
科普楼顶一下嘿嘿

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2010-6-1
发表于 2012-7-2 20:03:46 |显示全部楼层
【昆明地铁:宠物不能携带进站 工作犬除外】


  让行动不便的人能安全便利出行 导盲犬可以带入地铁
  本期,记者从近来收集到的市民提问中选取有代表性的问题集纳推出。从昆明轨道公司的回答中我们知道,昆明地铁已经推出了一套“首发纪念”票卡;市民不可以携带宠物乘坐地铁,但是对于需要带着导盲犬乘坐地铁的人群,昆明地铁进行了人性化的考虑。
  运营初期直达 中间站点不停靠
  Q:为什么不能在车厢里吃零食?
  A:有些零食很零碎,有些零食则会有很大的气味。车厢里环境狭小而且相对密闭,如果吃零食的话,食物容易弄脏车厢而且气味也会扩散到整个车厢。所以为了你和他人的乘车环境,也为了提升昆明的城市形象,建议市民不要在车厢里吃零食。
  Q:昆明地铁是否打算推出纪念票卡?
  A:昆明地铁已推出纪念票卡。在昆明地铁首条线开通之际,昆明地铁已经推出了一套“首发纪念”票卡。这套票卡一套六式,分为一张庆贺卡和五张名胜卡。对于爱好收藏的市民来说是非常值得收藏的纪念卡样。
  Q:昆明地铁是从哪到哪?中途几个站?
  A:昆明地铁最先开通的是新机场快速公交配套工程一期工程,该线路总长18.018km,共设4座车站。自西向东依次命名为东部汽车站、大板桥站、机场前站和机场中心站。但是在该线路运营初期,是从东部汽车站直达机场中心站,也就是中间的大板桥站和机场前站两个站点不停靠。
  弯道处速度40码 最高时速100码
  Q:前几天去体验了一下昆明地铁,感觉还行,就是有点儿慢。估计是因为演练的原因吧!请介绍一下昆明地铁的运行速度等情况。
  A:昆明地铁规定,在弯道的地方速度为40码,直路上为60码。最高时速为100码。
  Q:目前到长水机场只能在东部汽车站才能坐地铁吗?那住在西边的人怎么去新机场?可否介绍一下从其他地区如何换乘坐上昆明地铁?
  A:是的,目前只能从东部汽车站才能乘坐地铁,而且只能到达新机场。所以您可以乘坐公交车至东部公交枢纽站,然后进入地铁站乘坐地铁。您还可以乘坐公交车至菊花村站下车,转乘昆明机场地铁专线接驳巴士,到达地铁东部汽车站后直接进站乘车。
  Q:单程票从入站到出站可以在车站内逗留多长时间?如果超时了要补多少钱?
  A:乘客在自动售票机上购买单程票后,从刷卡进站时起,可以在站内停留180分钟。若是超过了这个时间,则按路网最低票价补足差价。目前昆明地铁机场快速公交配套工程只开通两个站:机场中心站和东部汽车站,所以只有单一的票价5元,就不存在票价补足差价一说。等地铁形成路网后,乘客从刷卡进站时起,可以在站内停留180分钟,如果超过这个时间,在购买的票价基础上增加路网最低票价,路网最低票价为2元。
  宠物不能携带进站 工作犬可进地铁
  Q:能不能带宠物乘坐地铁?如果不能带,盲人需要带导盲犬这类的情况怎么办呢?
  A:一般的宠物不能携带进站。但若是导盲犬则不一样。因为导盲犬是工作犬,不属于宠物。地铁的存在正是为了让大家的出行更加便利,工作犬的存在也是为了让行动不便的人能安全、便利的出行。所以地铁会根据人性化的管理,考虑工作犬进入地铁的可行性。
  Q:昆明地铁车厢有多大?几节车厢?能承载多少人?如果超过承载人数怎么办?会不会出现日本那种负责把人推进车厢的工作人员?
  A:一节车厢的体积为210立方米。昆明地铁目前均为6节编组的列车,最大载量为1870人。根据目前昆明的客流统计,不会出现日本、上海等一些大都市的客流爆满现象,所以不必担心超载的问题。
  Q:昆明地铁的卫生间在哪?卫生间里是否有残疾人和儿童使用的专用位置?
  A:基本上每个地铁车站都设有一个卫生间,但有少部分车站可能因为设计原因没有设置。在地铁站的卫生间里配有残疾人卫生间,但并没有专门配备儿童卫生间,因为儿童乘坐地铁需要大人陪同,所以儿童上卫生间时请大人做好看护。
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发表于 2012-7-2 20:05:30 |显示全部楼层
【带你认识客服中心车控室】

    昆明地铁站内有两个重要部分——客服中心和车控室,他们不仅负责着地铁运营的正常和安全,同时也是乘客最容易接触到,或者最需要向其寻求帮助的两个部门。    乘客乘车的“得力帮手”    乘客在每个车站的出站闸机旁边、付费区和非付费区交界处都能看到客服中心。

只要是地铁运营的时间,客服中心都有客服人员值守,主要为乘客办理咨询、兑零、储值票购买及充值、退票、异常票卡处理、无法正常进出站处理等业务。   

客服中心提供服务包括:周边环境、运营情况、线路情况等地铁相关信息问询;乘客若出现无法进站、无法出站、进站超时或超乘等情况,可到客服中心找工作人员处理;为乘客购买的车票开发票;兑换纸币、办理退票;为需要通过专用通道的乘客提供服务。    地铁车站的“中枢神经”    车控室就是车站综合控制室,是地铁车站行车组织控制的场所,作为车站行车控制兼消防控制中心,内设各种行车及通信设备、消防控制主机、监控设备等,值班员就是在车控室内实现列车运行的监督和操作控制。   

车控室内的工作人员主要有车站值班员和值班站长,车控室值班人员24小时值班,负责车站的行车、客运及消防安全监控工作,他可通过监控设备随时了解车站运作情况及乘客动态。而分布在站厅、站台的视频监控,以及行车信息监控、消防报警等情况都会反馈到车控室中,所以车站值班员的日常工作除了监控设备外,在遇到情况时对控制室内设备进行相应的操作。   


车控室提供的服务包括:突发情况需要疏散乘客时,车控室播放疏散广播,指引乘客如何迅速离开车站;乘客在地铁站内与朋友或家人走散,可以求助地铁车站里的站务人员,只要将对方姓名、特征告知站务员,车控室值班员会通过地铁各站播放广播的形式帮你寻找对方;乘客遗失物品办理登记、归还等手续。
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发表于 2012-7-2 20:06:25 |显示全部楼层
【昆明地铁乘客指南】

【春城晚报版  很详尽【链接【http://bbs.wb.yunnan.cn/forum-vi ... geD1%3D-page-1.html
爱云南  爱昆明  昆明至上

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这个链接太赞了
内容丰富详尽啊

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发表于 2013-3-25 10:49:01 |显示全部楼层
楼主辛苦了

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发表于 2013-5-9 12:53:45 |显示全部楼层
谢谢分享~~~

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发表于 2013-5-30 23:34:12 |显示全部楼层
学习了,请问多大体积的行李可带上地铁?
诚以待人,毅以处事。

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发表于 2013-11-5 13:06:54 |显示全部楼层
顶,支持一下

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发表于 2013-11-6 08:20:33 |显示全部楼层
好东西,不错 学习了

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发表于 2014-5-2 22:50:11 |显示全部楼层
谢谢,很详细了。

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发表于 2014-7-24 15:44:27 |显示全部楼层
为什么没有英文翻译???century city????

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发表于 2014-9-8 13:56:00 |显示全部楼层
懂了,谢谢楼主

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发表于 2014-12-28 00:22:15 |显示全部楼层
不错!!!!!!!!!

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