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深圳
新闻网讯（记者 罗秋近 通讯员 周元）受恶劣天气影响，铁路运输严重受阻，1月28日，深圳火车站一度滞留了6万多名旅客。深圳地铁有限公司随即启动了罗湖交通层春运及节日大客流紧急预案，将和深圳火车站无缝连接的地铁罗湖交通层全部开放为旅客候车区及休息区，高峰时，罗湖交通层滞留了约2万人。截至1月29日下午3时，经过疏散，仍有7500名旅客滞留在此。
据了解，从1月26日京广线列车大面积晚点以来，截至28日下午3时，深圳累计有36趟列车受到影响，其中7趟列车停运，列车晚点时间最短在20个小时以上，受影响旅客近8万人。到28日下午，尚有6万多名旅客滞留车站，还有不少已经购买车票的旅客正前往火车站乘车。
由于深圳火车站容量有限，不少旅客拥至地铁罗湖交通层，导致该处滞留约2万旅客。为减轻火车站负担，深圳地铁公司立即启动了罗湖交通层春运及节日大客流紧急预案，成立了罗湖交通层应急指挥中心和办公室，与火车站春运办密切联系，使罗湖交通层全部开放为旅客候车区及休息区，为铁路分担困难。同时，建立2个小时通报一次交通层滞留旅客数量及现场情况的制度，发现问题，及时解决。
为尽快疏散人群，应急人员从交通层的地面人行广尝地铁站C口、下沉广场E口及建设路隧道，和平路西广场等各出入口分流旅客，并张贴清晰的指引标识，确保分流到位；保安及时在东出口用铁马进行围挡，有序引导旅客从地面分流，各个电梯处安排人员进行疏导，维修值班人员随时待命。此外，地铁站内的全部保洁人员两班倒，24小时进行地面清洁、垃圾清运和卫生间清扫，防止恶化环境影响旅客健康。地铁公司还购置6个电热水桶和4个保温桶、4台推车为旅客烧送开水，为政府设立的医疗救助点提供各种帮助条件，设置了罗湖交通层地铁物业服务点，配备开水及救急药品，并接受旅客求助。指挥中心主动与火车站及政府应急指挥中心加强沟通，全天24小时及时通过大屏幕电视和多媒体PDP播放新闻和《市政府告市民书》，编播其他有关宣传信息和播放电视片、故事片，使广大旅客及时了解有关交通信息和交通层提供的服务信息，稳定旅客情绪。
截止1月28日晚上23：00，罗湖交通层成功分流一万多名旅客，滞留旅客减至9000人；虽然1月29日仍有大批旅客到火车站乘车，但因分流工作到位，截至下午3时，罗湖交通层的旅客流量基本得到控制，滞留旅客约7500人。
（深圳新闻网）
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