作为一个新人，我觉得这个论坛已经有一定的影响力了，创造一种对事不对人的论坛环境很重要，这里毕竟不是象北方网那样的官方网站，他有他自己的难处（现在也改进不少了）。
楼主的叙述明显带有倾向性，特别是最后一段关于2、3号线运营权的争论。反过来说，难道1--8因为是地铁公司建设的就一定要由地铁公司来管理吗……
建、运、管分离是好事情，只有良性竞争才能让老百姓得利。
顺便说一句，我只坐过一次地铁，某天中午从西南角到鞍山道，由于不了解，买票只买到了海光寺。
西南角站给我印象特别差，满公共区域找不到一个站务人员，即使不会使用自动售票机也没有办法；而鞍山道站印象就特别好，客服人员不仅帮我修改了票币里的信息，还解决了我因为左利手（左撇子）投了币也不能出站的问题，，
举这个例子是想说明，没有竞争就不可能有优良的服务，所以地铁公司作为比bmt历史更悠久的单位更要以优质的服务赢得乘客的信赖。
至于有些问题，则需要主管部门来协调。
