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购买地铁票机器少找钱
2008-03-24 03:27　来源：青年报　作者：丁烨 钱婉青　
　　“我已经连续两次遇到地铁站自动售票机漏找零钱，赶着上班没注意，事后又口说无凭，不知怎样处理。”昨天，市民王小姐致电记者反映她在地铁二号线东昌路站的这一遭遇。地铁站服务人员表示，若发生这种情况，乘客最好在下一笔交易进行之前与售票机旁的服务人员沟通，确认不足部分可原额返还给乘客。

　　王小姐称，她昨天下午在东昌路站搭地铁，由于没带交通卡，就去自动售票机投了10元纸币，等待找零7元。“没想到出币口只出来6个1元硬币，这已经是我第二次遇到这种情况了。当时赶着去上班，也没时间处理这个事情。”据王小姐介绍，平时上下班高峰的时间，在自动售票机买票的人都比较匆忙，“有时候买了票没注意找零，回头一想才发现少找了钱，可是也没办法了。”

　　记者下午来到东昌路地铁站的自动售票机旁。在半小时多的时间内，大部分用纸币买票的乘客都如数拿到了找零硬币，但有一位乘客原本应该拿到6元找

　　零，却只拿到5个1元硬币。这位乘客随即跑到服务中心找工作人员，经过一番解释，事情得到解决。

　　该站服务人员事后告诉记者，自动售票机有时候确实会出现漏吐硬币的问题，这属于常规故障。“如果出现这种情况，乘客最好直接在机器前叫我们或者通过机器上的服务按钮叫我们，一般都能及时补给零钱。如果下一笔交易继续进行，会对我们的查实工作造成一定麻烦。”

（新民网编辑：陈子昂）

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偶公交卡也有被多拉一次车费，即一次拉了2次车费的情况。但是没有时间精力去为了这点“小钱”与有关单位搞。感到很胸闷。

采购机器设备以及维护不过关呀。

机器始终是机器，不太灵活。所以，还是别弄什么智能机器人了，搞不好坑人的还是机器。

没什么的，经常也会多找钱的，但是那样就没有人会提出疑议了。

- -好像我上次也是在东昌路少找钱的。。

我上次还收到假币

见过同学多找10块钱的-,-

06年的11月，是在东川路，和同学一起，买3块钱车票，他放了20元，吐出来了7个硬币以及两张10元纸币。。。

应该是机器划纸币的时候一下划出两张了

怎么不多配点人工服务呢？好歹也能解决点就业问题。

这种事情就像从ATM取款机里面取到了假钞一样，乘客/银行用户太弱势

一般性都用交通卡，没有碰到过吐不出钱的问题