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[其他] 天津地铁二期免费试乘开始 西北角新春花苑小区报名

本主题由 幸福延长线 于 2008-5-18 11:42 合并
通讯员焦志坤

地铁族1号令:小南代取30份乘车宝典

估计就是以前那小破彩页

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透过一件小事看天津地铁的客服

请大家看看这篇我从天津地铁公司官方网站上转载的活动通知,看看有什么毛病!



原帖见于:http://www.ditie.cc/news/ShowInfo.aspx?NewsID=938

信息发布→ 天津地铁  

天津地铁大型免费试乘活动开进西北角站新春花苑小区  

admin发布 2008年05月16日 08:41





  为迎接08奥运的到来,地铁公司在全社会范围内开展大型免费试乘地铁系列活动,分为地铁新体验、地铁同参与、地铁齐分享和地铁圆梦想五期举行,继针对地铁西横堤站燕宇艺术家园小区居民成功举行第一期后,将于2008年5月24日(周六)针对西北角站新春花苑小区居民举行第二期试乘活动。

  第二期试乘活动以“文明奥运,文明地铁”为主题,试乘线路为西北角站-下瓦房站-西北角站,途中地铁员工将对试乘乘客宣讲排队购票、进站礼让、先下后上、主动让座等文明行为,希望通过此次活动让市民感受到文明乘车的重要性,自觉遵守公共道德,共建一个文明和谐的乘车环境。特派地铁员工就自动售检票系统的使用、导向标志的识别、进出站乘车流程、安全注意事项等内容进行有针对性讲解。

  本次活动采取社区现场报名的形式,年龄限制在12周岁-50周岁。报名时间为2008年4月18日(本周日),现场报名点设置在西北角站新春花苑小区正门,届时广大市民可持个人身份证或学生证等有效证件到活动宣传处登记报名,并可领取《地铁乘车宝典》及乘车宣传指南。

  通过试乘活动不仅把欢乐带进沿线社区,同时也把文明乘坐地铁与社区的精神文明建设紧密结合起来,借助08奥运盛世呼吁文明乘地铁,弘扬文明新风尚,地铁公司作为城市服务窗口单位为共建和谐社会贡献力量。

看出来了吧,官方网站的通知明显写错了。
然而,今天上午九点多,论坛网友南开天津来到了新春花苑小区的正门,不见有任何活动,于是让我问问天津地铁的客服。我打了60286777之后,对方告知活动在九点开始,在小区里面进行,名额满40人就结束。我把情况告知小南,正当小南一筹莫展之际,我接到了天津地铁客服中心的回电,被告知尽量给我争取来一个名额,我当即留下了我的姓名和身份证号。而后,我把情况通过qq群实时聊天告知给小南,小南顺藤摸瓜找到了报名点。

通过这一件事情,我觉得天津地铁的服务水平较去年有所提高,但是在细节上的操作仍需要注意。
上面的通知应该明确活动时间和活动地点,含糊不清、笔误口误肯定不行。另外,具体组织的时候也应该严格按照通知内容去操作,如果临时有变应该在第一时间公布出来。

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去年的这个时候,也是运营公司,也是参观活动(去年是进段参观)。

天津地铁运营公司先是说邀请地铁族网友,后来又变成了我们是凭自愿的。

一开始是说冲着地铁开通一周年这个意义,后来又变成了没有任何意义,完全是我们上赶着要进去参观。

最要命的是,一开始跟我们地铁族说免费参观,后来变成了参观每人需交39元钱,如果体验地铁模拟驾驶器的话,每人再另加100元(一次)。

这就是车迷史上著名的“六二事件”的导火索
2007年5月28日至6月4日,天津、北京、上海、河北等全国车迷齐骂天津地铁运营公司的暴力做法,导致活动流产,车迷队伍得到净化。一年过去了,天津地铁运营公司的做法已经大大改善,我们注意到,这次活动面向全社会公开征集,并且承诺免费,我们对此表示欢迎。“六二事件”也达到了预期的目的,那就是告诫所谓的官方,失去市民的支持,你的工作将会寸步难行!那次事件大长车迷志气,特此纪念。

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回复 11# tianyu170 的帖子

嗯,我今天取了3份
稍后上图。

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引用:
原帖由 南开天津 于 2008-5-18 11:38 发表
嗯,我今天取了3份
稍后上图。
咦?小南莫非是说~~~

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