转载请注明出自地铁族ditiezu.com,本贴地址:http://www.ditiezu.com/thread-38526-1-1.html 几天前的一个早上，八点刚过，我所乘坐的二号线地铁正行驶在从车公庄开往阜成门站的路上，突然一个急刹车，只见车厢内站立的乘客身体猛地向前倾倒，视线范围内的数人被甩了出去，互相踩脚者甚多，其中有两位中年妇女由于惯性作用而失去平衡，跪倒在地，“幸好”没穿高跟鞋。两人迅速起身，只皱了下眉头，并无半句“牢骚”……车厢又动起来了，半分钟后到达阜成门。或许是因为早高峰，乘客们无暇顾及此事，便都扬长而去了……
而就在此车运行的前几站———从鼓楼大街到西直门，这样走走停停并不时地伴有急刹车的现象曾多次发生，同时车厢内的灯在其中一段路程时是会熄灭的，这不禁令人恐慌，万一盗窃分子趁机“下手”该如何是好？然而，这样的情况已持续良久了……
我操起电话欲寻个究竟，不料得到的却是态度强硬的回复:这是新老指挥系统的磨合所导致的，我们公司已在各大报刊上发表过相关声明了———一位负责接待投诉的女工作人员如是说。当我问及这将如何解决时，她满不在乎的说:我们没有责任，要看日后改良的情况。同时对我所描述的两位中年妇女摔倒的事实没表示出半点同情之意，言语间对我“仗义”的举动颇为蔑视。
奥运将至，北京的地铁途经大多数比赛场馆，同时也串起了北京的奥运“名片”，应利用这样的契机迅速提升服务水平与质量，履行好社会赋予其公共服务行业的职责与使命。
来源：新京报
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