转载请注明出自地铁族ditiezu.com,本贴地址:http://www.ditiezu.com/thread-3999-1-1.html 昨天早高峰乘坐一号线的上班族受惊不小。由于莘庄起始站一列列车突发故障，导致相应区段内最大晚点约12分钟，包括莘庄站、锦江乐园站等部分站点出现乘客滞留。地铁启动紧急限流预案，在近半小时时间内化解了客流压力。
现场过激乘客“跨栏”进站
“早上一号线莘庄站上行方向的站台上挤满了等车的乘客，而在站厅层，由于进站闸机停止工作，个别心急的乘客甚至不顾工作人员劝阻跨越闸机进入，场面比较混乱……”在徐家汇美罗城上班的朱小姐，心有余悸地 向记者描述了地铁发生故障后的现场情形。据地铁运营方介绍，昨天早上7点50分左右，一号线莘庄站一列列车在站台区域突发故障，经地铁工作人员抢修后故障得以排除，该车重又投入载客运营，故障共造成最大晚点约12分钟。
应急紧急限流确保安全疏导
由于正值上班早高峰，不少乘客被滞留在地铁站台和站厅。为了避免乘客滞留可能造成的安全隐患，运营方立即启动应急预案，在一号线莘庄站至锦江乐园站（上行方向）采取限流措施———包括通过暂停部分售票窗口、进站闸机以延缓后续乘客进站速度；车站则紧急增派服务人员，线路公司行政管理人员也赶至车站增援；在站台上，使用现场广播、信息显示屏等方式随时告知乘客即时情况，工作人员加强客流疏导，同时组织退票并发放致歉信。
原因故障原因仍在紧张调查
记者采访中了解到，作为一号线地面公交配套救援单位的大众公交西南公司，昨天在接到单位职工反映后迅速派专员赶到莘庄站现场。据西南公司业务部经理陈廷伟介绍，根据运管部门先前对地铁救援的相关要求，企业已做好人员车辆的配备工作。然而根据现场情况看，滞留站台的客流约在8点20分已基本得到控制和疏散，因此应急预案并未实质启动。截至目前，此次故障的具体原因仍在紧张调查中，地铁运营公司对高峰时段影响部分乘客出行表示歉意。
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车辆维护仍需努力
从2006年下半年至今，本市轨道交通一、二、三号线先后发生过因单车故障而引起乘客滞留的情况。“与前几年相比，如今上海地铁遭遇触网失电等重大线路故障的概率已显著降低；而接二连三的单车故障表明，地铁在重视保障线路敏感环节取得成效的同时，还需在车辆维护以及人员培训方面更努力。”业内人士表示。
近期地铁故障一览
1、去年12月18日上午8时40分，轨道交通二号线一辆列车在陆家嘴站至河南路站之间发生车门故障，停运15分钟左右，沿线站台有不少乘客滞留。
2、去年12月11日上午8时，一列三号线阿尔斯通列车在三、四号线共线路段发生车门故障，三、四号线乘客同时“受累”。
来源:青年报
作者:张昱欣
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