转载请注明出自地铁族ditiezu.com,本贴地址:http://www.ditiezu.com/thread-40351-1-1.html 截至今年7月,禅城区执法局共受理各类城管信访案件近16000宗,居五区城管执法系统之首。据介绍,1.6万多宗信访案件中,以环保类和静态交通类居多,共占信访总宗数的一半以上,而环保类的地铁施工和工地噪音的信访又比去年有较大幅度的增加,成为市民投诉的热点问题。
针对1万多宗的信访案件,禅城区执法局基本能按要求在限期内回复信访人,而对于难点、黑点比较多,重复投诉的信访案件,执法部门都能不厌其烦地想尽办法做好调查处理工作,并及时做好信访人的反馈工作,使问题得以妥善解决。